1. Algemeen
* Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle cosmetische voetbehandelingen uitgevoerd door Mariëlle Pedicure.
* Onder cosmetische pedicure wordt verstaan: verzorgende en esthetische behandelingen van de voeten, zonder medische of paramedische handelingen.
* Door het maken van een afspraak gaat de cliënt akkoord met deze voorwaarden.
2. Afspraken
* Afspraken kunnen telefonisch, via e-mail of online worden gemaakt.
* De cliënt dient op tijd aanwezig te zijn. Bij meer dan 10 minuten te laat kan de behandeling worden ingekort of geannuleerd, met mogelijke kosten.
3. Annulering en no-show
* Annuleren of verplaatsen kan kosteloos tot 24 uur vóór de afspraak.
* Bij annulering binnen 24 uur of bij niet verschijnen (no-show) wordt 100% van de behandeling in rekening gebracht.
* Bij herhaaldelijke no-shows kan Mariëlle Pedicure toekomstige afspraken weigeren.
4. Betaling
* Betaling dient direct na de behandeling plaats te vinden (contant of per pin).
* Eventuele prijswijzigingen worden vooraf gecommuniceerd.
5. Gezondheid en aansprakelijkheid
* De cliënt is verplicht om allergieën, huidproblemen of andere relevante gezondheidsinformatie vóór de behandeling te melden.
* Bij twijfel over de gezondheid van de voeten kan de behandeling worden geweigerd en kan worden geadviseerd contact op te nemen met een arts of medisch pedicure.
* Mariëlle Pedicure is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door het achterhouden van informatie.
* Cosmetische behandelingen vervangen geen medische zorg.
6. Hygiëne
* De pedicure werkt volgens geldende hygiënerichtlijnen.
* Instrumenten worden na iedere behandeling gereinigd en gedesinfecteerd.
* De cliënt dient met schone voeten op de afspraak te verschijnen.
7. Garantie
* Op het lakken wordt een garantie van [bijv. 3 dagen] gegeven, mits:
de cliënt het nazorgadvies opvolgt;
er geen externe schade is veroorzaakt (stoten, intensief sporten, etc.).
* Geen garantie wordt gegeven bij eigen verwijdering of behandeling door derden.
8. Klachten
* Klachten dienen binnen 5 dagen na de behandeling gemeld te worden.
* In overleg wordt gezocht naar een passende oplossing.
9. Privacy
Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor administratie en communicatie rondom afspraken.
10. Overmacht
Bij overmacht (ziekte, storing, extreme omstandigheden) behoudt Mariëlle Pedicure zich het recht voor afspraken te verzetten of te annuleren.